業務用機器としては異例の2年間保証。海外製品や組立てのみを国内で行っているいわゆる「国産」機器と異なり、部品含め製品の開発、測定、検査、出荷全て埼玉県の国内工場で実施しているため、トラブル時に迅速な対応が可能。状況によっては、エンジニアがユーザーの元に直接赴き、修理やメンテナンスを実施。その他、納品や導入にかかる講習、無料フォローアップ講習など、無料の講習も充実。